訂房專線：03-936-3610
服務時段：09:00~21:00
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＊訂房須知：
預訂「一般房型」需繳付訂金（房費 30%）或全額房費，始完成訂房程序，本公司方保留您的預訂房型。
預訂「背包客旅艙」及「女性限定旅艙」，需繳付全額房費。

※若住宿者為未成年人（未滿 18 歲），單身一人或者同行者也為未成年人的情況下，
請所有入住者下載未成年入住家長同意書，列印並提交給法定監護人簽名，
辦理入住手續時除個人證件外必須提交此同意書，若未提交，本館有權拒絕入住。

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＊解約退費機制：

 (１)訂房後若欲修改訂房，請最遲於入住日前3天（不包含入住當天）來電告知， 入住當日恕不接受更改住宿日期、房間數。

 (２)若訂單欲延期入住，選擇保留訂金之訂房，之後恕不再接受改為退款。 延期入住當日若房價高於原入住日期之房價，需當場支付差額，方可辦理入住，房價依現場公告為主。 若未能於6個月期限內擇期入住，視同放棄住宿權利，恕不再退還訂金。
(３)訂房後若欲取消訂房，依照觀光局定型化契約之相關退款規定，扣除匯費後，退還剩餘金額。
(４)上述的更改訂房方式，皆僅限更改乙次，請您務必斟酌修改與配合！

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為確保您的權益，請詳閱下列事項：

１. 參照中華民國交通部觀光局觀業字第《10682000635 號公告》之規定，訂房將收取總房價之30%為訂金，取消訂房之扣款依法令規定比率收：

 (１) 收取訂金者，依下列方式處理：

    (一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得退還定金百分之百。

    (二)旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得退還定金百分之七十。

    (三)旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得退還定金百分之五十。

    (四)旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得退還定金百分之四十。

    (五)旅客解約通知於預定住宿日前第二日至三日到達者，得退還定金百分之三十。

    (六)旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得退還定金百分之二十。

    (七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，不退還定金。
    ※農曆春節期間訂房需匯款全額，若要取消訂房，依上述規則比照辦理。

(２) 預收約定房價總金額者，依下列方式之一處理：

   (一)旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，退還預收約定房價總金額百分之百。

   (二)旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，退還預收約定房價總金額百分之五十。

   (三)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，不退還預收約定房價總金額。
 

２. 若住宿當日因不可抗拒之天災（發佈陸上颱風警報，以中央氣象局宣布為準則），請於住宿日中午12：00前通知本旅店取消訂房，辦理全額退款（以原付款方式辦理退款）或延期六個月內住宿有效，否則依上述規定辦理。

３. 訂房內容如有任何異動，請務必來電告知。

 

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＊付訂方式： 
1. ATM轉帳：
彰化銀行（代號009），帳號4202-010-6688800（轉帳完成後請來電確認）

2.銀行匯款：
彰化銀行宜蘭分行，戶名：行口文旅有限公司，帳號4202-010-6688800（匯款完成後請來電確認）

3.傳真刷卡：
請下載刷卡授權書，填寫完成後回傳03-936-3611。
 
​＊平假日定義：
平日：週日至週四
旺日：週五
假日：週六及國定假日
定價：春節假期
（本公司保有定義修改權利，以網站公告為準，恕不另外通知。）